Для чего нужен сертификат ISO 9001

Вне зависимости от рода деятельности компании ей поможет в работе сертификация по ISO 9001 - наиболее популярного стандарта в России. Если фирма оказывает бухгалтерские услуги для ИП или выпускает продукцию, наличие сертификата позволяет найти новых клиентов, увеличить доходность.

Оформление документа имеет свои особенности, и требует подготовительного этапа.

Что собой представляет сертификат ISO 9001

Международный стандарт ISO 9001 действует в большинстве стран Мира. Его основная задача – установление системы менеджмента качества на предприятиях. Критерии стандарта:

• Ориентирование на клиента.
• Значительная мотивация персонала компании.
• Стремление к лидерству.
• Ответственность руководства компании за качество выпускаемой продукции и результативность работы коллектива.
• Улучшение производственных процессов, их систематизация.
• Взаимодействие всех сотрудников.
• Устранение недостатков и постоянное улучшение производственных процессов.

В России международному стандарту соответствует его аналог ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Внедрить систему соответствия ISO 9001 может любая компания независимо от ее размера и сферы деятельности. В этом большое преимущество. По итогам внедрения проходит проверка и фирма получает сертификат. Срок его действия составляет 3 года. Затем требуется повторное обращение и оформление нового документа.

Сертификация на соответствие требованиям системы менеджмента качества проходит в России на добровольных началах. При этом она является одной из наиболее популярных среди фирм, обращающихся в сертификационные центры.

Преимущества для компании

Если компания намерена выходить на международный уровень и осваивать государственные заказы, ей нужен сертификат ISO 9001. Документ повышает престиж фирмы, подтверждает стабильное положение, высокий профессиональный уровень ее руководства и рядовых работников.

Внедрение стандарта качества ISO 9001 на предприятии дает ряд преимуществ:

• Право на участие в государственных тендерах и аукционах.
• Усовершенствование систем управления и производства за счет регулярного выявления и устранения дефектов и потерь.
• Повышение качества выпускаемой продукции (предоставляемых услуг).
• Уменьшение или полное отсутствие расходов на штрафы, налагаемые контролирующими органами в ходе проверок.
• Привлечение новых партнеров, для которых внедрение системы ISO 9001 является обязательным условием для заключения договоров.
• Снижение затрат на производство.
• Повышение доверия со стороны потребителя.
• Выход на международные рынки.
• Снижение травматизма среди работников на предприятии.
• Упрощение процедур получения разрешительной документации (сертификатов, лицензий и пр.).
• Повышение конкурентоспособности. При прочих равных условиях контрагенты отдают предпочтения компаниям, имеющим сертификат менеджмента качества.

Главным итогом отдельных преимуществ становится расширение рынков сбыта, увеличение прибыли. Что и является основной целью предпринимательской деятельности.

Особенности получения сертификата

Сертификация по стандартам ISO 9001 требует предварительного внедрения системы менеджмента качества на предприятии. Если фирма уже применяет Стандарт, процесс много времени не займет. Для оформления требуется обратиться в сертификационный центр (СЦ), аккредитованный в Росаккредитации.

Процедура получения сертификата может проходить двумя путями. Выбор зависит от степени внедрения на предприятии элементов системы менеджмента качества. Если компания уже работает в соответствии с требованиями ISO 9001, оформление проходит в несколько этапов:

• Заинтересованная компания обращается в сертификационный центр и получает консультацию по вопросу.
• Стороны заключают договор.
• Специалисты запрашивают нужную документацию у руководства компании. Изучают ее на предмет соответствия стандарту и правовым нормам. При необходимости помогают собрать полный пакет документов.
• После проверки данных сотрудники Центра оформляют сертификат и регистрируют его в реестре. Или отказывают в выдаче с объяснением причин.
• Документ передают заявителю.

Если система менеджмента качества на предприятии не внедрена, процесс сертификации займет несколько недель. Продолжительность зависит от характера производства, численности и квалификации сотрудников компании.

Как получить сертификат ISO 9001-2015 под ключ поэтапно:

• Представитель компании обращается в сертификационный центр, имеющий право внедрять систему менеджмента качества на предприятии.
• После предварительных консультаций стороны подписывают договор на оказание услуги.
• Специалисты центра проводят аудит компании. В первую очередь анализируют документацию. Затем – непосредственно производственные процессы. Для этого требуется неоднократный выезд на предприятие.
• По итогам аудита составляют программу реализации системы менеджмента качества, которую согласовывают с заказчиком. Хотя основное внимание уделяется документам, может потребоваться перестройка некоторых технологических процессов.
• При положительном решении руководство фирмы издает соответствующие распоряжения и формирует иные внутренние нормативы.
• Запускают поэтапное внедрение системы. Параллельно проходит обучение и аттестация сотрудников компании.
• После внедрения проводится проверка взаимодействия и четкой работы системы на предприятии.
• По итогам сотрудники Центра оформляют сертификат соответствия, регистрируют документ в едином Реестре и передают его заказчику.

Важно! Наличие сертификата ISO 9001 предполагает прохождение ежегодной инспекционной проверки. В ходе ее проведения комиссия устанавливает, насколько компания продолжает соответствовать требованиям ГОСТа. Если сертификат на три года, фирму проверяют два раза.

Какие документы необходимы для сертификата ISO 9001

Чтобы пройти сертификацию в соответствии с ГОСТ ISO 9001, от заинтересованного лица потребуется целый пакет документов:

• Заявление установленного образца.
• Уставные документы (Устав, Приказ о назначении руководителя и т.д.).
• ИНН.
• ОГРН.
• Доверенность на право представлять интересы фирмы.
• Свидетельство ЕГРЮЛ.
• Перечень сотрудников с указанием должностей, производственных обязанностей и сведений о наличии у них образования.
• Техническая документация (техпаспорта для оборудования и т.д.).
• Сведения о выпускаемом товаре (наименование, используемое сырье, коды ТН ВЭД и пр.).
• Полученные ранее сертификаты и лицензии на продукцию и производственные процессы.

Достаточно представить копии документов. Полный перечень запрашиваемых сведений уточняется в процессе подготовки и оформления.

Как проверить сертификат

В России нет Федерального реестра, где бы регистрировались все сертификаты на соответствие стандарту ISO 9001, т.к. сертификация проходит добровольно. Но проверить подлинность документа, все равно, можно.

Во-первых, нужно проанализировать информацию, указанную в сертификате, который обязательно должен содержать:

• Наименование документа, его номер.
• Название и реквизиты сертификационного центра.
• Наименование и основные реквизиты фирмы – владельца.
• Обозначение стандарта.
• Сведения о внедренной на предприятии системе менеджмента качества.
• Дату выдачи, срок действия.
• Подписи ответственных лиц с расшифровкой и указанием занимаемых должностей.
• Печать сертификационного центра.

Следующий этап – проверка самого органа, оформившего сертификат. Для этого на сайте Росстандарта нужно найти Реестр органов по сертификации. И по наименованию Центра установить его статус.

Следующим шагом будет проверка сертификата по его номеру. Если на сайте Центра имеется Реестр, можно воспользоваться им. Достаточно ввести реквизиты. Или обратиться непосредственно в сертификационный орган и попросить нужную информацию. Сведения обязаны предоставить бесплатно.

Юридическая компания оказывает помощь в получении сертификата ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Заказчикам предоставляется полный спектр услуг, начиная от сбора необходимых документов, заканчивая регистрацией сертификата.